Considerações sobre o dimensionamento de
um Servidor de Acesso

Para o dimensionamento das instalações de um Provador de Acesso não existem normas ou padrões rígidos, penas algumas orientações e até mesmo alguns parâmetros a serem observados, estes obtidos não a partir de documentos oficiais e sim da combinação dos seguintes itens: Essas orientações, associadas ao um bom conhecimento dos protocolos, serviços e equipamentos envolvidos na Internet, são fundamentais para o dimensionamento das instalações um Provedor de Acesso à Internet.

Uma outra orientação interessante é a de iniciar a operação com recursos mais modestos, expandindo as instalações em função da aquisição de usuários, até ser atingido o objetivo inicial; para isso deve-se tomar cuidado em evitar a perda de investimento durante a expansão (por exemplo, discos rígidos com interface IDE dificilmente serão aproveitados no caso de uma expansão de um servidor PC-Intel para um de outra tecnologia).


A seguir serão apresentados os principais recursos a serem dimensionados, se possível com alguns parâmetros obtidos na prática.

i. Infra-estrutura de comunicação.

Para o dimensionamento desse item devem ser levados em consideração os seguintes fatores:

Usuários por linha discada
Corresponde à relação entre o número de usuários com acesso discado e o número de linhas discadas disponíveis; seu cálculo depende do perfil do usuário, sendo nos Estados Unidos o valor 10/1 adotado como referência, no Brasil valores entre 10/1 e 25/1têm hoje uma boa aceitação por parte dos usuários.
Usuários por capacidade da conexão dedicada
É representado normalmente pela relação entre o número de usuários simultâneos e capacidade do acesso dedicado entre o provedor e a Internet; seu dimensionamento é bem mais complexo, pois deve levar em consideração vários fatores:

Para provedores que disponibilizam apenas o acesso discado de protocolo esse dimensionamento é menos complexo, devendo se considerar apenas o fator de utilização das linhas discadas de cada tipo de serviço, fatores de compressão e as velocidades dessas linhas.

No Brasil, onde atualmente o acesso dedicado mais comum é através da Embratel através de linhas X.25 a 64 Kbps, existe um fator que relaciona o número de usuários simultâneos (ou linhas discadas) e o número de acessos dedicados à Internel (links) de 64 Kbps, que varia bastante de provedor a provedor, com valores aceitáveis entre 10 e 30 linhas por link de 64 Kbps.

ii.Servidores de Comunicação e Roteadores

Para os servidores de comunicação e roteadores o dimensionamento é mais simples devendo-se verificar se esses equipamentos são capazes de suportar o tráfego nominal das linhas de comunicação envolvidas, que hoje são o 'gargalo' dos sistemas de comunicação.


iii.Servidores de Aplicações

Os itens desse equipamentos a serem avaliados são a capacidade de processamento (CPU) e recursos de memória e disco necessários, além da escolha de fabricante de Hardware e Sistema Operacional, que normalmente é feita em função de outros critérios além dos de dimensionamento (familiaridade, disponibilidade de suporte, confiabilidade, etc...). Capacidade de Processamento (Porte e Número de CPU's)

Esse dimensionamento depende dos seguintes fatores:

Embora para usuários de acesso discado de protocolo a utilização de recursos do servidor de aplicações seja pequena, esse parâmetro deve ser considerado. As funções de roteador e/ou servidor de comunicação quando embutidas no servidor de Aplicações tendem a consumir deste mais recursos de CPU do que se fossem executados por equipamentos dedicados. Os acessos de protocolo (discado ou dedicado) utilizam menos recursos do Servidor de Aplicações do que o acesso discado de terminal pois neste o lado cliente dos serviços é executado no Servidor de Aplicações. A disponibilização de serviços adicionais (editores HTML, Servidores WWW, NetNews local) tendem a consumir recursos adicionais de processamento, além dos consumidos pelos serviços normais (DNS, E-mail, POP Server).

Normalmente os provedores de pequeno porte (até cerca de 200 usuários com acesso discado) podem utilizar um único computador (uma estação com processador Pentium a 100 MHZ ou porte equivalente) para Servidor de Aplicações, com um segundo equipamento como reserva e de uso geral; para o caso de fornecimento de Netnews ou de outros serviços mais 'robustos' (acessos a bases de dados WAIS, por exemplo), pode ser necessário o uso até de equipamentos dedicados.


Capacidade de Memória

Os fatores a serem considerados são os mesmos do item anterior; na prática é dotado um critério de dimensionamento em função do número de usuários simultâneos (entre 1MB e 2MB por usuário), adicionando-se os requisitos necessários pelo Sistema Operacional e por eventuais serviços adicionais a serem fornecidos.


Capacidade de armazenamento em disco

Influem da mesma forma que nos itens anteriores os tipos de acesso e serviços disponibilizados, porém o número de usuários a ser considerado aqui é o número total de usuários cadastrados, e não o de usuários simultâneos; o espaço em disco reservado a um usuário depende do tipo de acesso associado, podendo ser adotados valores entre 300KB e 5MB por usuário, além do espaço reservado para o Sistema Operacional (em torno de 300MB).

O serviço Netnews consome muito espaço em disco; o fornecimento de acesso a um número razoável de grupos, com a expiração de artigos após algumas semanas, requer entre 1e 2 GB de espaço; além disso esse processo de expiração degrada a performance do Servidor de Aplicações, e deve ser ativado de preferência em horários de pouca atividade de usuários; no caso extremo deve-se alocar um equipamento apenas para o fornecimento desse serviço.

Uma recomendação comumente aceita é a do uso de discos SCSI (ou Fast SCSI) por motivos de performance, confiabilidade e especialmente facilidade de utilização em equipamentos de fornecedores distintos.